Beste,Ik bestelde een warmtepomp bij easykit op 14/04/2022 met bevestiging op 21/04/2022. Op deze dag diende ik een voorschot te betalen van 900EUR.Op 25/04/2022 kreeg ik een bevestiging van levering op datum 10/05/2022. Op 25/04/2022 kreeg ik 7 werkdagen de tijd om het rest bedrag te betalen of de levering ging niet door.Dit heb ik met moeite kunnen inorde krijgen daar het moeilijk was het geld te bemachtigen op zo kort tempo. Ik heb daarvan een bewijs gestuurd naar easykit dat dit op tijd in orde was. Ik kreeg een bevestiging dat deze inorde was.Sindsdien heb ik geen factuur gekregen van het totaal betaalde bedrag en ook geen levering. Na herhaaldelijk bellen krijgen we eerst te horen dat het week na week zal geleverd worden tot er op een moment ze ons vertellen dat er geen grondstoffen zijn voor dit product. ( Dus wel iets verkopen en afrekenen wat ze niet hebben).Ik had deze ketel aangekocht omdat de huidige teveel verbruikt en te pas of onpas uitvalt met koud douchen en geen verwarming tot gevolg. Nu krijg ik geen nieuws meer en wachten we dus nog steeds op onze warmtepomp. Ook had ik gevraagd alles ineens te leveren , ik kreeg wel al een grote palet met onderdelen maar de binnen en buiten unit nog steeds niet. Waardoor mijn motor nu al sinds april buitenstaat wegen plaats tekort in de garage . Ik heb zonnepanelen met een terugdraaiende teller en had dus al de hele periode geen dure gas te hoeven verbruiken om mijn nieuwe warmtepomp te voorzien van energie.Graag hadden we hulp gehad van jullie voor deze zaak, want met een gezin met peuter is dit zeker niet aangenaam met een koude dure winter voor de deur.
