Terug

Betaling groene stroom certificaat

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

F. B.

Naar: FLUVIUS

02/04/2025

Korte beschrijving van uw probleem In wacht sedert eind december op mijn uitbetaling van 2 certificaten van groene stroom , telkens zeggen ze dat ze it gaan verwittigen . Nu heb ik een mail dat het nogmaals 2 weken zal duren . Ik vind dat onaanvaardbaar

Berichten (1)

FLUVIUS

Naar: F. B.

08/04/2025

Beste heer Bostoen Ik heb hieromtrent navraag gedaan bij de dienst Groene Stroom van Fluvius en mocht vernemen dat de betaling van 420 euro op 04/04/2025 uitgevoerd is. U zou het bedrag dus eersaags moeten ontvangen of al ontvangen hebben. Excuses namens Fluvius voor de lange wachttijd. Met vriendelijke groeten, Klachtenbeheer Fluvius Van: klachten@notify.test-aankoop.be klachten@notify.test-aankoop.be Namens klachten@test-aankoop.be Verzonden: woensdag 2 april 2025 14:16 Aan: Fluvius - Klantendienst - Klachtencommissie fluvius-Klachtencommissie@fluvius.be Onderwerp: Betaling groene stroom certificaat ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ s:www.fluvius.be/disclaimer


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform