Terug

Betaling afstand zogezegd namaak-shirt

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Factuur

Klacht

P. S.

Naar: ABAC-BAAN

07/01/2026

Beste, onze jongste zoon (Simon Segers - 16 jaar) heeft begin 2025 online een voetbalshirt aangekocht (zie bijgevoegd uittreksel), dat door de douane is tegengehouden. Destijds hebben wij een brief ontvangen om te bevestigen dat wij afstand doen van dit shirt (aangezien het volgens de brief om namaak zou gaan). Deze brief hebben wij toen meteen ingevuld met de bevestiging dat wij afstand doen van het shirt en daarop hebben we de brief naar het gevraagde adres gestuurd. Deze brief hebben wij helaas niet meer wegens opruiming en al bijna een jaar niets meer van gehoord. Daarna kregen we op 21.02.25 een brief van ABAC-BAAN met de melding dat wij voor het vernietigen van het shirt 200 euro moeten betalen. Rondvraag (oa bij een bevriend koppel die beiden bij de politie werken) en online opzoekwerk leerde ons dat wij deze brief best gewoon negeerden, aangezien het vermoedelijk om een onrechtmatige eis zou gaan. Daarna hebben we meer dan 10 maanden niets meer vernomen van ABAC BAAN. Totdat we op 2 januari 2026 (na terugkomst van skivakantie) de bijgevoegde betalingsherinnering in onze brievenbus aantroffen. Owv van verdenking van onrechtmatigheid en de nogal dwingende taal, wil ik hierbij een klacht ter onderzoek indienen. Wij zijn namelijk niet zeker hoe we precies met deze brief verder moeten. Moeten we deze negeren? Of komen we toch niet onder de betaling van de 200 euro uit? Een dergelijk bedrag betaling voor een aanschaf van een voetbalshirt door onze zoon vinden wij nogal buiten proportioneel. Ik hoor het graag van jullie. Alvast hartelijk bedankt Mochten er verder nog info van onze kant of vragen van jullie kant zijn, dan horen wij dat graag,. Mvg Pieter Segers, papa van Simon 0032-496104366 3680 Neeroeteren

Berichten (1)

ABAC-BAAN

Naar: P. S.

12/01/2026

Geachte – Nooit hebben wij enig bewijsmateriaal mogen ontvangen m.b.t. de aankoop van het ADIDAS shirt. Nu toont u een aankoopbewijs van €30, wat uiteraard niet kan stroken met de werkelijkheid. Een consument behoort te weten wat hij koopt aan de prijs dat hij het koopt. Wij kunnen dan ook niet anders dan onze eisen te handhaven, met name betaling van een bedrag van €200. Met vriendelijke groet, Abac-Baan Assesteenweg 65 B-1740 Ternat T: +32 2 230 74 20 roland@abac-baan.be www.abac-baan.com


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform