Geachte mijnheer, mevrouw,
Betreft : Accountnummer telenet 130325989
Vervolg op mijn vorige klachten
Zie klachtnummer 13483352
Vandaag, 29 september 2025 ontving ik een e-mail van telenet waarbij ik een correctie van 95,04 euro krijg bij mijn volgende aanrekening.
Over welke volgende aanrekening spreken jullie ?
Ik ben sinds 7 augustus 2025 bij Base. Account telenet afgesloten op 12 augustus 2025.
En ik ben niet tevreden met de uitleg die jullie meedelen in uw e-mail.
Dus graag wat meer uitleg over de "volgende aanrekening" aub.
Hoe kan je het bedrag in vermindering brengen doen indien er geen volgende aanrekening is.
Met vriendelijke groeten
Danny Jordens
