Terug

Betalen per mb na limit onbeperk data

In behandeling Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

J. V.

Naar: Mobile Vikings

27/01/2026

Beste ik vraag graag om meer duidelijkheid in de mobile vikings app voor de onbeperkt data bundle Ik kan niet mijn verbruik bijhouden en zien hoeveel data over is en krijg ook telkens een melding als het op is dat ik per mb moet betalen terwijl de voorwaarde is dat je na het limit van 300gb aan een vertraagde snelheid Kan verder surfen zonder betaling hierdoor moet ik echter mijn abbo 2keer per maand vernieuwen om hogen kostens te voorkomen dit Kan toch niet de bedoeling zijn Graag wil ik dat de app wordt aangepast zodat ik mijn verbuik Kan bijhouden zoals dit ook Kan bij de klienere Data bundels en niet meer per mb moet betalen na dat het limit berijkt is


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform