Terug

betaalwijze

Opgelost Openbaar

Atlance

 Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

I. D.

Naar: Atlance

19/10/2019

Beste,Ik wens aan te kaarten dat het bedrijf atlance nv (partner in ict lease) kosten aanrekent zijnde 15,00 euro omdat er geen domiciliëring is. Volgens de FOD economie is het verboden om een domiciliëring op te leggen en daar nog kosten voor aan te rekenen. Zij vermelden onwettig (mijns inziens) dit op hun overeenkomsten.

Berichten (1)

Atlance

Naar: I. D.

22/10/2019

Goedemorgen ,Ik wens hierbij terug te komen op onderstaande geformuleerde klacht ten aanzien van Atlance waar wij kennis hebben van genomen en wensen op te reageren.De klacht verwijst verkeerdelijk naar de consumentenwetgeving . Het desbetreffende contract is immers niet aangegaan in een leverancier - consument relatie maar in een b-to-b ( business to business ) relatie . De wetgeving waar wordt naar verwezen is dan ook niet van toepassing op het desbetreffende contract. De verhoging in geval van het niet ondertekenen van een SEPA zijn wel degelijk toegestaan binnen het kader waarin het contract is afgesloten. Met beleefde groetenKris StormsManaging Director BeluxAtlance sa/nv Leuvensesteenweg 510, 1930 ZaventemT. 32 (0)2 790 81 56F. 32 (0)2 790 85 96M. 32 (0)496 59 47 46 :www.atlance.com

Start een klacht

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform