Betaalplan correct gevolgd door mezelf plots geannuleerd.

GeachteIk had een betaalplan voor mijn jaarlijkse afrekening.Jullie hebben dit geannuleerd, zonder kennis te geven.Jullie klantendienstcollega Laurence, zei dat er een nieuwe factuur is opgemaakt, en dat er geen betaalplan kon gegeven worden voor de factuur die rechtgezet wordt.Ik ga hier niet mee akkoord, eigenlijk kan ik gewoon niet nog meer betalen omdat ik een opleiding volg en dit bedrag afgestemd was met mijn vvinkomen.Laurence zei: Het is altijd zo, Brecht. en toen verliet ze de chat.