betaald nog niet geleverd

Beste. Op 11-03-2024 zijn we in de winkel van Dime house12 Urkhovenseweg 5641 KE Eindhoven een bestelling geplaatst van 4 barkrukken twv 569.70€.Deze zijn direct betaald via credit kaart B paid.Is reeds van de rekening afgeboekt.Deze artikelen zijn nog steeds niet geleverd. Na tel contact en via de webshop is steeds de levering met 1 week opgeschoven. Vandaag geen telefonisch contact meer mogelijk. Wanneer ik in de webshop een ander artikel wil kopen is de afrekening bladzijde uitgeschakeld.Ik vrees dat we ons geld verloren zijn. Wat kunnen wij nog doen?