Bestelling zetel geannuleerd, maar geen geld terug

Beste,ik had mijn zetel besteld op 12-01-2023, en heb tot op heden nog steeds niet gekregen. Ik heb een aangetekende brief gestuurd op 14-08-2023 om mijn bestelling te annuleren, en mijn geld terug te vorderen. De zetel kon ik pas 3 maanden na de verwachte leverdatum annuleren (4 maanden verwachte leverdatum, dus pas na 7 maanden kon ik mijn zetel annuleren)Echter antwoorden zij dat er op dit moment een gerechtelijke opschorting loopt, waardoor zij geen terugbetalingen kunnen doen. Deze loopt minstens tot half oktober.