bestelling tegengehouden

op 25/9 heb ik een paar ASICS GEL-PULSE 15 - Hardloopschoenen neutraal aangekocht bij Zalando met bovenvermeld bestelling nummer (11001123385692). Vandaag, 4/10 nog niks ontvangen terwijl ik al een track and trace heb gekregen van Bpost. Ik heb Zalando gecontacteerd en daar doen ze alsof hun neus bloedt en melden ze mij om nog even geduld te hebben want dat de levering VERTRAAGD is. Ik neem contact op met Bpost zelf en daar zeggen ze mij dat het ZALANDO zelf is die aan Bpost gevraagd heeft om mijn pakje tegen te houden. Terug contact opgenomen met Zalando maar daar krijg ik geen reactie. Ik ben mijn pakje én mijn geld dus kwijt?! Ik wil dat mijn loopschoenen gewoon geleverd worden vandaag! Bedankt