Beste, ik bestelde op 19/9: Verkoop : DESIGUAL167VP Besteln° : VP400984118, Expeditie-datum : 23/09/2022. Status van de bestelling: N°14566906290101852103103894 Je pakket is meegegeven aan de transportfirma.Nog steeds niet aangekomen. Ik had de schoenen nodig voor een verjaardagsfeestje 1 maand later maar nu, op 5 november heb ik nog steeds niets ontvangen!Ik stuurde verschillende mails en maakte verschillende keren gebruik van 'help&contact' op de site. Ook via FB stelde ik mijn vraag waar ik dan zogezegd reactie kreeg van 'Sophie' die naar privé chat vroeg. Op die chat kreeg een automatisch antwoord in Frans en in Nederlands waar me gezegd werd geduld te oefenen. Dat heb ik ondertussen al meer dan 1,5 maand! Ik liet jullie gisteren weten dat ik stappen via TestAankoop zou nemen indien ik nog steeds geen reactie kreeg. Nu dus graag een antwoord want ik heb die bestelling betaald maar niet ontvangen.Groeten,Daniëlla
