Terug

Bestelling niet geleverd

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

S. V.

Naar: Takeaway

04/01/2024

Beste, Op 31/12/2023 plaatste ik een bestelling bij een pizzeria in Dusseldorf. Deze pizzeria was gesloten zonder dit aan te geven bij takeaway. Wij hebben 1,5u gewacht, geen eten ontvangen en geld kwijt. Ik heb al 2 mails gestuurd naar takeaway maar krijg hier geen antwoord op. Ik wil graag mijn geld terug krijgen.Met vriendelijke groeten.

Berichten (1)

Takeaway

Naar: S. V.

15/01/2024

- Typ uw reactie boven deze regel -----------------------------------------------Manuel, 15 jan 2024 09:45 CETHi Klachtenbox,Thank you for your patience regarding your order at Pizzeria Ci Vediamo.Unfortunately, I do not have good news for you. The owner has informed me that he does not agree to refund the amount.Without consent, we cannot arrange a refund. In order for your request to be resolved, please contact the restaurant during business hours at +4921148466588.If you have any further questions, click "to the help page" in the Order Tracker or visit our HelpCenter.I am confident that a solution can be found with the restaurant and wish you a great Monday.Best regards,Manuel__brand_Lieferando.deauto_merge_run auto_response_sent country::be customer delivery internal_reminder language::nl order::not_found order::reference_email order::requester_mismatch tc::trusted_customer_run trustedrequestType:customer--------------------------------Dit e-mailbericht is een service van Lieferando.de.[VD3W47-M7ZN5]


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform