Beste, ik bestelde op 4 juli 2 paar sneakers van Geox met ordernummer 423812855. Tot op heden werden deze nog steeds niet geleverd. Status staat op verzonden. Ik heb via jullie contactformulier al melding gedaan maar geen enkele reactie ontvangen. Ik heb ook al zelf met de transportfirma contact opgenomen (Mondial Relay) en die zeggen dat een onderzoek geopend werd maar ook hier geen schot in de zaak. Ze vertellen mij ook dat de klacht en terugvordering aankoopbedrag via jullie moet verlopen. Gelieve dringend onderzoek te starten en pakje te leveren of geld terug te storten.
