Beste, ik bestelde op 20/07/23 verschillende flessen Gin bij jullie. Een gedeelte van de bestelling kreeg ik eind augustus aan maar bestelling 017370 nog steeds niet. Die staat in mijn account nog steeds in voorbereiding. Ik stuurde hierover reeds verschillende mails maar kreeg geen antwoord. Ik heb op een bepaald moment via de chatbox contact gekregen met een medewerker die liet weten dat de boxen vanuit Parijs moeten komen en daar niet meer beschikbaar zijn. De medewerker vroeg of ik 2 alternatieve boxen wenste van recentere datum in de plaats. Dit vond ik een goed alternatief maar ik kreeg nog niets aan. Ik wens graag zeer dringend de levering van de boxen of een goed alternatief en compensatie.
