Terug

Bestelling na 5 maand nog steeds niet ontvangen.

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

Y. T.

Naar: Diiiz

08/06/2020

Beste, Ik bestelde op 29 december een tafel via uw website. U stelt op uw website dat de levering van deze tafel tot 120 dagen kan duren. Echter zijn we nu meer dan 160 dagen verder en kon ik nog steeds niets ontvangen. Verschillende mails bleven onbeantwoord, andere mails spreken telkens over andere datums. De communicatie verloopt erg stroef, bijna 6 maand wachten op een levering van een tafel is té lang en niet volgens de afspraak. Wanneer ik vraag naar terugbetaling of compensatie wordt deze vraag genegeerd.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform