Geachte mevrouw/heer,
Op 01/12/2025 kocht ik een
1 x Switch Joy-Con Controller Duo Pack in uw online winkel en betaalde ik 79,99€ incl. verzendkosten (samen met ander artikel dat wel werd geleverd, leverbon betrof ook enkel dit artikel).
Ik ontving het pakket op 06/12/2025 en toen ik het opende, zag ik dat de bestelling niet volledig was was dat ik had besteld. De 1 x Switch Joy-Con Controller Duo Pac Zat er niet bij, en was ook niet vermeld op de leverbon.
Ik nodig u derhalve uit mij het door mij gekochte product zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen 30 dagen na de datum van de bestelling toe te zenden. Doet u dit niet, dan behoud ik mij het recht voor om ontbinding van het contract en schadevergoeding te eisen.
Jammer genoeg krijg ik via contactformulier (reeds 3 tickets aangemaakt (76479, 75223 en 72592) geen reactie binnen de door u opgeven 5 kalenderdagen. Ook telefonisch geraak ik niet binnenw
Indien ik binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief geen antwoord heb ontvangen, zal ik niet aarzelen juridische stappen te ondernemen om mijn rechten te vrijwaren.
Met vriendelijke groet,
Bijlagen:
• Orderbevestiging
• Betalingsbewijs
