Terug

Bestelling geanuleerd, prijs verhoogd

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Bestelling

Klacht

D. S.

Naar: MediaMarkt

08/08/2024

Ik bestelde op 06/08/2024 een product voor 99€. Volgens de site nog volledig in stock. Betaling word afgerond en het product word vrijdag geleverd. 8/8/2024krijg ik de mail dat de bestelling is geanuleerd en het geld word terug gestord omdat, en ik quote "helaas niet meer beschikbaar." maar als je naar de site gaat is het product nog altijd in stock. Enkel is de prijs van 99€ naar 121€ gestegen. Het is ook belangrijk om te melden dat deze prijs al een apar dagen zo op de site stond en er nergens spraken was van een promotie of zo lang een voorraad strekte.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform