Terug

Bestelling auto, artikel HLN

Opgelost Openbaar

D’Ieteren

 Start een klacht

Aard van probleem:

Bestelling

Klacht

R. V.

Naar: D’Ieteren

26/04/2025

Ik schrijf u naar aanleiding van een artikel dat vandaag in HLN verscheen, waarin wordt besproken hoe autoverdeler D'Ieteren klanten zou lokken met hoge, mogelijk misleidende kortingen. Volgens het onderzoek zou er bijvoorbeeld een korting van 17.000 euro op Audi-wagens worden geadverteerd, terwijl experts suggereren dat deze deels verzonnen is. Dit baart me grote zorgen, aangezien ik wellicht zelf ben beïnvloed door dergelijke prijsstrategieën. Ik wil graag verduidelijking over hoe de kortingen worden berekend en of de gepresenteerde prijzen daadwerkelijk overeenkomen met de werkelijke waarden van de voertuigen. Transparantie in prijszetting is essentieel voor het vertrouwen van consumenten, en ik hoop dat u mijn zorgen serieus neemt. Zonder deze korting had ik anders geen nieuwe auto gekocht

Berichten (1)

D’Ieteren

Naar: R. V.

29/04/2025

Jullie referentie: @@REF_ID@9d2a371b2924ae7f52@REF_ID@@ Onze referentie:00860245 Beste, Bedankt voor uw bericht. We namen nota van het artikel dat in Het Laatste Nieuws is verschenen. We verwijzen ook naar de reactie die D’Ieteren hierop heeft gegeven. Al onze voertuigen beschikken over versies zoals Business, Business Premium of Platinum. In deze versies zit heel wat, normaal optionele, uitrusting standaard opgenomen aan een lagere prijs. De totale waarde van deze standaarduitrusting benoemen we ‘de waarde van het voertuig en toebehoren’ en die uitrusting krijgt de klant gratis en moeten ze niet apart als optie aankopen. Tot nu toe hebben we nog geen opmerkingen van de FOD Economie over deze verschillende punt ontvangen. Wel zullen we deze analyseren en indien nodig aanpassen. Bedankt voor uw begrip. --------------------

Start een klacht

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform