Beste Emma- Matras,Ik bestelde op 27/juni 2023 in solden verkoop een topper met hoofdkussen bestelnummer 900930192. Het hoofdkussen kreeg ik na 3 dagen. De topper werd half juli door hen opgestuurd maar is nooit geleverd. Na mijn reclamatie werd de bestelling nagekeken en gaf men mij als oorzaak dat hij was verloren geraakt. De bestelling werd opnieuw gestart met levertijd eindaugustus. Vandaag kreeg ik een e-mail dat de bestelling werd geannuleerd. Deze was al wel betaald. Ik heb de helplijn van hen opgebeld om mijn ongenoegen te melden. Zij kon niet zien wie de bestelling had geannuleerd. Ik bestelde bij hen door het artikel in Testaankoop. De behulpzame vrouw vertelde dat ze de bestelling terug had gestart. Ik ben nu weer eens verwachting van de levering
