Beste,Onze excuses voor dit ongemak.De laatste update dat wij hiervoor hadden gehad was op 11/12, datum waarop de leveringsdienst ons vermeld heeft dat uw pakje toch nog geleverd ging worden met vertraging.Sindsdien zien wij geen beweging meer. Aangezien het termijn gaan wij u niet vragen om langer te blijven wachten en willen voor u een nieuwe zending of een terugbetaling uitvoeren volgens uw voorkeur.Kan u bevestigen dat u steeds nog het product graag zou hebben en indien ja, als wij deze opnieuw naar hetzelfde adres mogen opnieuw opsturen ?Alvast bedankt !Met vriendelijke groeten,Raphael Fnac.be Ce message et toutes les pièces jointes qu'il contient sont uniquement destinés aux personnes auxquelles ils sont adressés et sont strictement confidentiels. A moins qu'il en ait été explicitement convenu autrement, son contenu ne reflète que la pensée personnelle de son auteur et ne saurait donc représenter la vision officielle de l'Entreprise. Si vous avez reçu ce message par erreur, nous vous remercions de bien vouloir en informer l'expéditeur immédiatement par retour d'email et supprimer définitivement le message de vos répertoires. Toute utilisation de ce message non conforme à sa destination, toute diffusion ou toute publication, totale ou partielle, est interdite, sauf autorisation expresse. L'internet ne permettant pas d'assurer l'intégrité de ce message, l'Entreprise décline toute responsabilité au titre de ce message, dans l'hypothèse où il aurait été modifié.This message including any attachments is confidential and intended solely for the addressees. Unless explicitly mentioned, its content reflects only the personal thoughts of the author, and therefore cannot represent the official view of the Company. If received by error, please inform immediately the sender by return e-mail and delete definitely the message from any and all directories. Any use, dissemination or disclosure not in conformity with the intended purposes is strictly prohibited. The integrity of messages via Internet cannot be guaranteed and the Company accepts no liability for any changes which may occur.