Terug

Beschuldiging diefstal

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

M. B.

Naar: C&A Webshop

15/05/2021

Op zaterdag 15 mei is mijn dochter van 13 en een nichtje gaan winkelen in het Waasland shopping center. Zo ook zijn ze in de c&a binnengestapt om te gaan shoppen. Bij het verlaten van de winkel werden ze tegengehouden door een verkoopster van de c&a op verdenking van diefstal. Ze werden meegenomen door 2 verkoopsters en 2 securities. Ik vraag me dan af als ouder waarom ze zijn tegengehouden door deze onbeschofte verkoopster. Op basis van wat werd mijn dochter gezien als dievegge??!! Omdat ze een ticketje op de grond opraapte?? Een ticketje waarvan ze dacht dat het van haar was gevallen??? Of is het omdat ze er wat donkerder uitzien??? Mijn dochter is welopgevoed en zeker GEEN dievegge. Mijn dochter en nichtje waren in shock en begonnen daar te huilen waarop de verkoopster reageerde met verontschuldigingen, in mijn ogen veel te laat!! We zijn zeker niet gediend met deze actie en zijn van plan om verdere stappen te ondernemen desnoods juridisch en zullen dit ook onder de media brengen. We zijn jarenlang vaste klant bij jullie maar dit stopt hier. Ik of mijn familie zetten geen stap meer binnen in jullie filialen.

Berichten (3)

C&A Webshop

Naar: M. B.

15/05/2021

DATA NOT AVAILABLE

M. B.

Naar: C&A Webshop

10/06/2021

Ik vind het heel verontrustend en zeer jammer dat ik zelf geen antwoord terug krijg na mijn klacht van enkele weken geleden. Jullie vinden dit normaal blijkbaar om mensen ongegrond te beschuldigen van diefstal. Jullie horen nog wel van ons.

C&A Webshop

Naar: M. B.

10/06/2021

DATA NOT AVAILABLE


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform