Terug

Beschuldigen van aankoop namaak.

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

G. V.

Naar: ABAC-BAAN

03/12/2019

Beste, Ik bestelde een schoen via Dhgate waar geen merk opstond en ook niet in de beschrijving van het product.Toen het product aankwam in België heeft de douane het in beslag genomen, met een bericht dat de schoen namaak is van het merk Adidas. Achteraf kreeg ik een brief van B.a.a.n dat ik 300€ moest overschrijven naar hun rekening in verband aankopen namaak producten van de merk Adidas,Maar volgens mijn bestelbon komen de beschreven goederen van B.A.A.N niet overeen met die van mij. Hopend op een reactie van uw zijden.Met Vriendelijke Groeten Gian Van Gobbel

Berichten (1)

ABAC-BAAN

Naar: G. V.

04/12/2019

Geachte -Gelieve te communiceren via het e-mailadres op onze brief. Wij zullen dan uw vraag oprecht behandelen.Gezien het vertrouwelijk karakter van dergelijke dossiers antwoorden wij niet via andere kanalen.Met vriendelijke groeten,Bien cordialement,Kind regards,Roland De MeersmanAfgevaardigd bestuurderABAC-BAAN vzw't Hofveld 2aB-1702 Groot-BijgaardenTel: 32 2 230 74 20Fax: 32 2 230 71 19roland@abac-baan.bewww.abac-baan.be


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform