Geachte,
Hierbij wil ik klacht indienen omdat het geen winkel diefstal betrof.
Ik was aan het winkelen met men dochter van 7 jaar, ze scande terwijl ik de artikelen nam.
Hierbij is er een vergissing gebeurt , zowel in het nadeel als in het voordeel van jullie( teveel gescand product, zie kassa ticket)
Aan de kassa gekomen blijkt dat er voor een totaal van 17 euro niet correct is gescand , op een totaal bedrag van 150 euro.
Als goede burger , volgens Politie die er bij is geweest, neem ik verantwoordelijkheid voor men daden als deze correct bewezen worden.
Wettelijk gezien ben ik verantwoordelijk voor alles wat men kind doet, hierover ben ik het eens, maar niet over iets dat totaal onschuldig gebeurd is.
Ook de boete is schandalig hoog, voor een familie die al jaar en dag klant is bij jullie in Nederland en Belgie.
de afhandeling van dit is ook niet op correcte wijze gebeurd en jullie document staat vol met fouten.
Er staat in jullie tekst en ik citeer; Onderteken het document digitaal onderaan de overeenkomst of print de overeenkomst uit en onderteken ter plaatse. Dit is niet gebeurd!
Ook is er niet aangeduid en niet voldaan aan het volgende, en ik citeer;
Opgemaakt in 2 exemplaren (3 pagina's) te Westmeerbeek op 12/01/2026, Iedere partij bevestigt een kopie ontvangen te hebben.
De dadingsovereenkomst is ter plaatse afgedrukt en ondertekend.
Deze exemplaren zijn niet opgemaakt , iedere partij heeft niet een exemplaar ontvangen en een heel belangrijke deze zijn niet ondertekend!
Dan , in jullie verzoek via mail verstuurd betreft het een bedrag van 198, 09 euro, terwijl er gesproken is in de winkel en door politie van 181 euro.
In jullie papieren document dat ik verkreeg in de winkel staat een bedrag van 141 geschreven.
Jullie tekst is via mail heel anders dan via papier, een beetje raar toch.
Ik had graag hierover iemand gesproken want dit is helemaal niet correct verlopen!
