Terug

Beschadigt de te herstellen toestellen

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

A. C.

Naar: Hi Phone

19/01/2017

Op 19/01/2017 heb ik de batterij van mijn Iphone 6 smartphone laten vervangen bij Hiphone Oostende. Bij het terugkrijgen is er aan de zijkant een heleboel kappen in het aluminium frame. Dit is veroorzaakt door het ondeskundig verwijderen van het scherm. Bij het aanspreken hierover claimde de verkoper dat dit zo al was, en dat zij daar niets mee te maken hebben. Je kon gewoon zien dat hij regelrecht aan het liegen was. Toen ik duidelijk maakte dat dit niet aanvaardbaar was begon hij bijna te dreigen dat ik moest betalen. Ik ben echt geschrokken dat zulke winkels hun deuren mogen opendoen in België.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform