Het betreft hier 5 meubelstukken: TV kast, salon tafel, dressoir, vitrine kast boven & onderste deel.Deze hebben elk beschadigingen zoals: loskomende verf, doorgelopen verf, versplintering van het hout.Zij hebben hiervoor een expert van T&T laten langskomen die ons verzekerde dat ALLE meubelen vervangen moesten worden aangezien deze zeker niet grondig geinspecteerd zijn geweest bij verzending. Hij gaf zelfs aan dat hij dit nog nooit had meegemaakt.Na een onvriendelijk telefoontje van de directie werd ons doodleuk verteld dat wij maar EEN meubel stuk vervangen zouden krijgen. Op onze vraag waarom werd geantwoord dat wij niet binnen de termijn van 3 dagen hadden gereageerd. Dit kwam door familiale omstandigheden (overlijden hondje & last minute vakantie)Ook werd ons nog gezegd dat wij zelf de schade zouden hebben toegebracht!Bij een 2de telefoontje na een mail van ons dat wij hier absoluut niet akkoord mee konden gaan werd ons dan weer beloofd dat wij TWEE meubel stukken vervangen zouden krijgen. Uiteraard gingen we ook hier niet akkoord mee en toen was het klaar voor hun.Wij hebben daarop de lokale krant ingeschakeld: Voor u opgelostMaar ook zij konden niks voor ons betekenen.T&T blijft volhouden dat wij niet gereageerd hebben binnen de aangeduide termijn.Waar is hier het recht op garantie? Wij hebben de nodige foto's die u kan bekijken waar u duidelijk op zal merken dat deze schade is gemaakt voor/tijdens de levering.Verder hebben wij ook de consumentenbond ingeschakeld en zij hebben ons doorverwezen naar test-aankoop.Bij deze dat we uw hulp goed kunnen gebruiken.
