Terug

Beschadiging

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

T. V.

Naar: BOSE

22/03/2024

Beste, klacht nummer 2. Bestelnummer 4088197248 via bol.com, levering van winkel Van Dalen BV in NL. pakket komt toe in onbeschadigde doos van Bose. De soundbar 300 is beschadigd, zie foto’s. Deze soundbar is beschadigd door Bose ingepakt, naar mijn mening. Jullie kiezen ervoor om jullie eigen ‘premium’ producten via deze wegen aan klanten te bezorgen. Ik heb het pakket terug moeten inpakken, naar bpost brengen en ondertussen ben ik 300 euro kwijt en heb ik niks.. twee weken wachten voor terugbetaling! Ik wil de 300-versie upgraden naar 600-versie dan maar en heb nog een ultra soundbar nodig à 849€. Wat is jullie voorstel aub? Met vriendelijke groeten, Tom.

Berichten (1)

T. V.

Naar: BOSE

08/04/2024

Reminder


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform