Beste,
Ik heb mediamarkt een LG koelkast gekocht tijdens black friday op 28/11 met levering en installatie, Deze hebben ze 3 keer uitgesteld en uiteindelijk een
Beschadigd frigo gekregen. Nu willen ze amper moeite doen om dit op een degelijk manier op te lossen. Deze was uit stock en wilden dus ook geen andere gelijkaardige als vervanging aanbieden. Nu willen ze dat ik eerst deze laat ophalen en dan leveren ze de nieuwe terug. Als ik geluk heb moet ik 1 dag wachten maar heb geen andere koelkast meer en heb al mijn frigo zijn eten moeten weg gooien de eerste maal. Ik ga hier niet mee akkoord ik heb nog vermeld ik was bereid om te wachten tot deze terug in stock is zolang ik gelijk dezelfde dag mijn frigo waar ik recht op heb krijg. Nu ben ik al een weken ermee bezig en willen niks doen. Niet via klachten mails noch telefoon naar de klanten dienst.
Kunt u mij helpen?
