Geachte mevrouw/heer,
Op 09/08/2025 verkocht ik iets op jullie verkoop platform. Snel verzonden en goed verpakt ( waarvan ik duidelijke foto’s heb) verzend ik het naar de koper.
Eénmaal aangekomen bij de koper stelt de vast dat er iets gebroken is. Geeft dit aan bij Vinted en wordt onderzocht. Vinted komt tot besluit onvoldoende verpakt. Ik verdedig mijn zaak met duidelijke foto’s van voor de verpakking alsook tijdens de verpakking.
Ik heb het duidelijke gevoel dat ik tegen een robot spreek. Altijd dezelfde kopie past teksten. Ik zou dan ook graag willen dat er een levens echte persoon deze zaak eens bekijkt. Want zoals op bijgevoegde foto’s is mijn artikel wel duidelijk goed verpakt geweest.
Ondertussen heeft de koper zijn geld terug alsook het artikel die hij eigenlijk wel nog kan gebruiken.
Mvg Steven
