Ik heb een HP OfficeJet printer waarvan ik de optie om automatische firmware-updates uit te schakelen niet meer kan wijzigen.
Sinds een recente firmware-update verschijnt de melding:
“This feature has been locked by the person who set up the printer.”
HP heeft dus op afstand een functie vergrendeld zonder mijn toestemming, waardoor ik verplicht ben automatische updates te accepteren en waardoor ik geen andere inktcartouches dan die van HP kan gebruiken.
Dit beperkt mijn gebruiksrechten en werd bij aankoop niet vermeld.
Ik beschouw dit als een onaanvaardbare en misleidende praktijk en vraag Test Aankoop om dit te onderzoeken, aangezien HP hiermee controle behoudt over toestellen die volledig eigendom zijn van de consument.
