Geachten, wij schakelden over van een abonnement naar pay and go. Mijn echtgenote Dayma Dominguez en ikzelf Daniel van 'tveld kochten via internet bij U een krediet van €15 elk. Dit op 30 april voor 474301787. Op datum van 3 juni meldt U dat het nog slechts 4,16 euro bedraagt en dit zonder bellen of gebruik van internet. Op 5 juni volledig op nul ! Dit gebeurde ook met mijn nummer 0486775633 enkele dagen geleden. Mijn telefoon is nooit geconnecteerd met internet en wordt niet gebruikt om te bellen.Hoe kunnen €30 belkredieten zomaar verdwijnen zonder gebruik en zonder connectie ?Dank voor uw antwoord, hoogachting,Daniel Van 'tveldOp