Terug

Beledigingen bij opstap

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

E. P.

Naar: De Lijn

07/03/2023

Bestezijn de werkomstandigheden bij De Lijn momenteel zo slecht?! En wordt er effectief iets met klachten gedaan? (Ik vrees echt van niet)Letterlijke representatie van de situatie: -ik sta aan het station van Gent te wachten op een bus, er stopt een bus-na enkele momenten heeft de bus zijn richting nog niet veranderd op de bus (dat naamplaatje)-ik zie mensen opstappen dus ik stap ook op-ik vraag op een neutrale toon: meneer stopt u in Sint-denijs-westrem? chauffeur antwoordt meteen heel ontwijkend en duidelijk geirriteerd: “nee in maalte staat toch op mijn bord”-> stond niet op zijn bord op het moment dat ik opstapte maar ok-ik antwoord heel neutraal terug “maalte is al Sint-denijs-westrem”-de chauffeur verliest zijn geduld en reageert heel geagiteerd en onvriendelijk “nee dat is niet waar” (ik woon in Sint-denijs-westrem en weet het dus wel)-ik schrik van zijn reactie en antwoord licht verbouwereerd maar niet kwaad “ik zal nog eens iets vragen” -de buschauffeur wordt nu HEEL kwaad en roept “mijn ogen uit VIEZERIK”Ik ben op de bus gebleven want ik deed niets verkeerd. Ik wou bij het aankomen aan de halte vanachter uitstappen maar de chauffeur weigerde de deur dan nog te openen.Ben er uitgeraakt via de andere deur die al open was.Echt een schande dat passagiers zelfs geen normale vragen mogen stellen!


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform