Beste, ik had een verzoek ingediend om voor mijn Miles&More kaart een nieuwe pincode + wachtwoord te activeren.Bovendien vroeg ik om een aantal vluchten vooralsnog op mijn kaart te boeken.Ik kreeg uiteindelijk het antwoord dat de vraag niet in het Nederlands kan behandeld worden.Dit vind ik zeer vreemd, aangezien Miles & More een getrouwheidskaart is waaraan Brussels Airlines deelneemt. Ik heb dan toch de vraag in het Engels geformuleerd (1HT-6EG-VN2), maar zou toch willen vragen om in het Nederlands te antwoorden. Ook graag zo snel mogelijk antwoord, omdat we in de komende weken en maanden plannen om met Brussels Airlines te vliegen.Met dank,Luc AertsVuurkruisenlaan 52900 Schoten
