Terug

Behandeling complaint

In behandeling Openbaar

Aard van probleem:

Vertraging vlucht

Klacht

I. S.

Naar: SAS Scandinavian Airlines

26/01/2026

Klacht 07334753 - Booking ref. AP99BE - Flightnr. SK0915 - Klacht van 28 november. Vertraging vlucht, vandaar aansluitingsvlucht gemist. Meer dan 10 uur later op bestemming met 2 hele andere vluchten. Midden in de nacht gearriveerd. Oorspronkelijk meer betaald om een vlucht te hebben om in de namiddag aan te komen. Dit wegens veiligheidsredenen en ook om een extra half dagje citytrip te hebben. Uiteindelijk Midden in de nacht aangekomen. Uber moeten bestellen want niet oke met openbaar vervoer. 600 euro per persoon (1800 euro totaal) + 100 euro Uberkosten aangevraagd onder EU261. + maaltijden die betaald werden + zitjes betaald en niet kunnen gebruiken. Klacht 28 november en nog steeds totaal geen reply.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform