Terug

Bedrog

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

Y. B.

Naar: Hammertime

03/07/2020

Beste,Ik heb via een veiling op hammertime.be een ketting gekocht voor 866,41 euro. Op de foto's (en ook in de beschrijving van de ketting) stond dat de werkelijke waarde 4000 pond was. 4400 euro dus. Dit was de beslissende reden van mijn aankoop. Ik wou de ketting kopen als investering. Na het ophalen van de ketting ben ik bij een aantal juweliers langsgegaan en heb gevraagd naar de waarde van de ketting. Elk van hen vermeldde mij dat hij iets tussen de 100 en 150 euro waard is. Dit is bedrog aangezien er een kenmerk van de ketting vermeld is (4000 pond waard), die niet overeenstemt met de werkelijkheid. Bij deze wil ik dus mijn geld terug mét schadevergoeding.Met vriendelijke groeten,Yasemin Bozoglu

Berichten (6)

Hammertime

Naar: Y. B.

03/07/2020

BesteIk heb ondertussen van de verkoper (die zelf juwelier is) ook nog een expertiseverslag gekregen, opgemaakt en ondertekend door een gerechtelijk expert.Ik voeg het in bijlage toe en kan desgewenst ook nog aan u worden toegestuurd via de post.Ook kan u gerust contact opnemen met de waarde schatters in LondenYou can contact us via email (info@valuemystuff.com) or you can also send your letter to our address in London:ValueMyStuff UKGreen Park House15 Stratton StreetMayfairLondonW1J 8LQVoor ons is deze zaak nu afgerond, wij zijn geheel in orde met alle info die wij vermeld hebben. Het gaat hier zeker niet om bedrog van onze kant.Een terugbetaling zal dan ook niet in overweging worden genomen.Met vriendelijke groeten,Salutations distinguées,Ellen HendrickxHammerTime bvbaPauwelsdreef 23B-2940 HoevenenT 32 3 605 84 64M 32472 91 66 34www.hammertime.be

Y. B.

Naar: Hammertime

03/07/2020

Geachte,Het feit dat het door een expert gemaakt is die ook gerechtelijke expertises doet, betekent niet dat dit ook een gerechtelijke expertise is. Het is immers niet opgesteld in een gerechtelijke procedure. Daarbij is het ook niet ondertekend. De zaak is voor jullie nog maar net begonnen omdat ik consument ben en u een onderneming. U bent aansprakelijk voor de aannemingen die jullie doen. Ik kan u ten volle aansprakelijk stellen voor dit bedrog. Jullie kunnen dan op jullie beurt jullie expert aanspreken als jullie willen. Maar u zal steeds mijn aanspreekpunt zijn omdat ik van jullie heb gekocht. Als deze zaak voor de rechtbank komt zal ik dus het recht hebben om u te dagvaarden en aansprakelijk te stellen. Met vriendelijke groeten,Yasemin Bozoglu

Hammertime

Naar: Y. B.

06/07/2020

Beste Wij hebben (net zoals uzelf) contact opgenomen met de expert.Wij blijven erbij dat wij u correct hebben gea¯nformeerd en er zal dus geen terugbetaling geschieden.Ik kreeg net nog van iemand een tip dat Robert den expert ook zeer accurate expertises maakt, eventueel kan u daar een keer langs gaan? De expertise die hij uitvoert is gratis. U kan alle info terugvindens:roberenexpert.be/Met vriendelijke groeten,Salutations distinguées,Ellen HendrickxHammerTime bvbaPauwelsdreef 23B-2940 HoevenenT 32 3 605 84 64M 32472 91 66 34www.hammertime.be

Y. B.

Naar: Hammertime

09/07/2020

Geachte,Ik heb een afspraak gemaakt bij de expert die jullie aangeraden hebben. Indien ook hij mij een lagere prijs geeft dan 4000 pond (het expertiseverslag die jullie online hebben gezet bij het verkoop, dus niet 2000 euro = wat jullie mij na het verkoop hebben gegeven), zal ik mijn klacht verderzetten. Merk op dat ook openbare verkopen van juwelen onder het Wetboek Economisch Recht vallen (zie art. VI.75 WER). Tot dan. Met vriendelijke groeten, Yasemin Bozoglu

Hammertime

Naar: Y. B.

09/07/2020

BesteIedereen weet dat de verzekeringswaarde niet hetzelfde is als de werkelijke waarde.Op het papier dat op de veiling stond staat duidelijk value 1500 - 2000 GBP en insurance value 4000 GBPOnze omschrijving bij de hanger was als volgtZie diamant certificaat en expertiseverslag, De verzekerings-vervangwaarde is Eur 4400 of £ 4000, lees op het expertiseverslagWij hebben dus nooit beweerd dat het juweel 4000 pond waard is, wel tussen de 1500 en 2000 euro.Met vriendelijke groeten,Salutations distinguées,Ellen HendrickxHammerTime bvbaPauwelsdreef 23B-2940 HoevenenT 32 3 605 84 64M 32472 91 66 34www.hammertime.be

Y. B.

Naar: Hammertime

22/07/2020

Beste,Ik ben vandaag langsgegaan bij Robert den expert. Hij zei dat de ketting zelfs maar 60 euro waard was. De verzekeringswaarde lag volgens hem rond de 300 350 euro. Bij deze vraag ik u dus voor een laatste keer voor een retour. Bij afwijzing zal ik mijn klacht verderzetten en ook op sociale media zetten dat jullie niet betrouwbaar zijn. U heeft het recht om mensen op zo'n manier te bedriegen.Met vriendelijke groeten,Yasemin Bozoglu


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform