Terug

Bedrieglijke bestellingen

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

A. C.

Naar: Klarna

23/09/2024

3 bestellingen via Facebook gedaan en gesponsord door Klarna 24 juni Roshny.nl deze klacht is succesvol afgehandeld. De bestelling kon alleen via FB met een korting. De goederen werden nooit ontvangen 1 juli Sleepy goederen werden geretourneerd, Sleepy zou retour geweigerd hebben, maar de goederen heb ik nooit meer ontvangen en ik moet 39,00 euro betalen zonder goederen te hebben ontvangen. Voor deze goederen heb ik nooit een pakbon of factuur ontvangen, dus kende de verkoopsvoorwaarden niet. Volgens Sleepy moest ik die zelf opzoeken. 4 september Vanplek goederen nog steeds niet ontvangen op 4/10 moet ik 28,95 euro betalen. Waarschijnlijk zal dit ook niet geleverd worden, want bedrijf antwoordt niet op mails. Voor mij een les bestel nooit iets via een advertentie op Facebook gesponsord door Klarna

Bemiddeling door Testaankoop 08 oktober 2024

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform