Terug

Bedriegelijk aanbod waarbij abonnement wordt aangesmeerd

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

S. D.

Naar: DPG Media

03/08/2021

Beste mevrouw, meneer,Ik maakte gebruik van het aanbod '4 weken Het laatste nieuws lezen voor 4 euro' via de website www.krant.beEr staat uitdrukkelijk bij 'stopt vanzelf' en bij het invullen van mijn rekeningnummer staat uitdrukkelijk vermeld dat het om een eenmalige afschrijving gaat. Groot was mijn verbazing toen ik vandaag een brief ontving dat ik een 12 maanden-abonnement heb afgesloten en dat het nodige bij de bank in orde is gebracht voor domiciliëring.Ik heb de lezersservice per contactformulier gecontacteerd en een herroepingsformulier gemaild. De herroepingstermijn is echter verstreken, het abonnement start op 17/07/21, op de brief staat 26/07/21 als aanhef, maar ik heb deze maar vandaag 3/08/21 ontvangen.Ik heb in mijn PC banking geen domiciliëring terug gevonden.Van DPG media ontving ik nog geen reactie.De website waarop de actie aangeboden wordt (www.krant.be) is minstens bedrieglijk te noemen ('stopt vanzelf' + 'eenmalige afschrijving')


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform