Terug

batterijcapaciteit

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

S. H.

Naar: Mercedes-Benz Belgium Luxembourg

10/11/2025

Geachte mevrouw/heer, Op 30/10/2025 ontving ik uw schrijven betreffende terugroepactie "5496507 hoogspanningsbatterij" Ik stel vast dat de potentiële energiecapaciteit van de batterij zal worden verminderd met > 10%, wat de actieradius verkleint. Dit maakt het verschil met de bij verkoop beloofde actieradius en de werkelijke actieradius nog groter dan die nu al was. Dit leidt tot het onhaalbaar worden van het courant gebruik van mijn wagen voor mijn werkzaamheden. Daarom verzoek ik u onverwijld er voor te zorgen dat mijn batterij veilig functioneert zonder reductie van de energiecapaciteit . Met vriendelijke groeten, Bijlage: schrijven van Mercedes dd 30/10/2025

Bemiddeling door Testaankoop 21 november 2025

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform