batterij werkt niet

Ik liet batterijen plaatsen eind vorig jaar. In april heb ik u laten langskomen omdat ze niet werkten ondanks reset. Toen is iemand geweest met (tijdelijk) goed gevolg. Vandaag zijn de batterijen alweer helemaal uit dienst (ondanks reset). Kan dit definitief worden verholpen?

Beste Etienne We hebben een RMA toestel aangevraagd bij de fabrikant, dit omdat het probleem sinds de laatste interventie nu terug is. Van zodra de fabrikant dit accepteert, contacteren wij u per direct om een nieuwe afspraak in te plannen. Tijdens deze interventie zal uw omvormer volledig vervangen worden onder garantie. Onze excuses voor het ongemak, we komen hier snel op terug. Met zonnige groeten Service Team Durasun s:www.durasun.be/+32 13 44 43 53service@durasun.beSchipperstraat 5/1 3945 Ham, België

Beste Etienne De RMA is goedgekeurd, wij probeerden u zonet telefonisch te bereiken omtrent een afspraak. Past het dat wij woensdag 23/10/2024 tussen 10h30 - 12h30 langskomen voor de vervangingvan uw omvormer? Kan u dit al dan niet bevestigen? Bedankt! Met zonnige groeten Service Team Durasun s:www.durasun.be/+32 13 44 43 53service@durasun.beSchipperstraat 5/1 3945 Ham, België