- Typ uw reactie boven deze regel -
Uw aanvraag
N°4170081
Beste klant,
Na uw bezoek aan onze website vindt u hieronder de samenvatting van uw aanvraag.
Samenvatting van uw verzoek
Amana (Auto5)
3 okt 2024 15:21 CEST
Beste,
Wij bevestigen de ontvangst van uw verzoek.
U heeft inderdaad 3 jaar garantie op Norauto-batterijen, maar u dient wel een aankoopbewijs (kasticket/factuur) van Auto5 te kunnen voorleggen, zodat de winkel de batterij onder garantie kan terugnemen.
Kunt u ons laten weten in welke Auto5-winkel de aankoop van de batterij is gedaan, zodat wij dit in onze database kunnen opzoeken?
Als het ondertussen al in orde is gekomen kunt u dit bericht negeren.
Met vriendelijke groeten,
--
Amana
Customer service
AUTO 5 SA Paepsemlaan, 20 1070 Anderlecht (Brussels) Belgium
www.auto5.be
Klachten
19 jun 2024 20:00 CEST
Uw contactgegevens
Persoonlijke gegevens
Klachten
Mobiel
Email
klachten@test-aankoop.be
U krijgt zo snel mogelijk een antwoord.
Auto5 zet zich in voor
Bij Auto5 zetten we ons dagelijks in om u te voorzien van milieuvriendelijke oplossingen en om u steeds zuinigere oplossingen te bieden om de levensduur van uw auto te verlengen.
Meer weten
Tot binnenkort op
auto5.be of in uw center
Raadpleeg onze online
helppagina’s
MIJN ACCOUNT
Mijn account Terugvindenwijzigen van
mijn info en mijn voertuigen
op auto5.be
Thuislevering of gratis
in het center*
Online reserveren
en betalen bij afhaling
Geleverd 1u
in center**
Beveiligde
betaling
90 Dagen
om van mening te veranderen***
Becommerce
Kwaliteitslabel
Copyright Auto5 2020.
* Gratis levering in uw center en beschikbaar binnen 1u : de optie 1u is enkel geldig op producten in stock in de naar u gekozen winkel.
** De betaling « bij afhaling » is beschikbaar indien deze aan de volgende voorwaarden voldoet:
- uw winkelmandje bevat enkel producten « afhaling binnen de 1u » of bepaalde prestaties.
- uw winkelmandje is niet meer dan 3000€.
- u heeft niet al reeds 3 e-reservaties lopende
*** Info en voorwaarden op Auto5.be Raadpleeg onze algemene verkoopvoorwaarden: CGV (s:www.auto5.be/nl/algemene-verkoopsvoorwaarden.)
Het verzamelen en verwerken van de persoonlijke gegevens van de prospecten en klanten gebeurt onder de uitsluitende verantwoordelijkheid van de Onderneming Auto5, die als enige verantwoordelijk is voor de verwerking.
Deze gegevens kunnen met name verzameld worden wanneer er producten of diensten gekocht worden, wanneer een opinie of een commentaar gepost wordt, wanneer een bestek gemaakt wordt, wanneer u zich inschrijft voor een getrouwheidsprogramma of een marketingactie.
Zonder bewijs van het tegendeel zijn de gegevens die bewaard worden door de Onderneming het bewijs van alle transacties. De verzamelde persoonlijke gegevens van de prospecten en klanten van Auto5 kunnen statistisch en automatisch verwerkt worden met als voornaamste doelen de uitvoering van de bestellingen van klanten, hen informatie over onze producten en diensten te bezorgen, hen te laten genieten van de voordelen van ons getrouwheidsprogramma en, nadat wij hun voorafgaand akkoord hebben gekregen, hen commerciële informatie en aanbiedingen toe te sturen. De verzamelde gegevens zijn bestemd voor de interne diensten van Auto5. Ze kunnen ook doorgegeven worden aan de onderneming Mobivia Groep (moederbedrijf van de onderneming Auto5) en aan diens filialen, evenals aan de geautoriseerde dienstverleners van Auto5 en de onderaannemers die contractueel met Auto5 verbonden zijn, en die Auto5 bijstaan bij de uitvoering van de taken die noodzakelijk zijn voor het beheer van uw klantenaccount en voor het versturen van commerciële informatie en aanbiedingen nadat wij hiervoor uw voorafgaande en uirukkelijke toestemming hebben gekregen. Alle bestemmelingen en onderaannemers van Auto5 bevinden zich op het grondgebied van de Europese Unie en zijn contractueel verplicht om het vertrouwelijk karakter en de veiligheid van de persoonlijke gegevens waartoe zij toegang hebben te verzekeren, en om deze gegevens uitsluitend te gebruiken wanneer Auto5 dit vraagt bij de uitvoering van de taken die hen zijn toevertrouwd.
U kunt ten overstaan van Auto5 de volgende rechten uitoefenen: recht van toegang, recht van rectificatie, recht op beperking, recht van uitwissing, recht van gegevensoverdraagbaarheid en recht van bezwaar tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens omwille van gerechtvaardigd belang. U hebt ook het recht aan te geven wat er met uw gegevens moet gebeuren na uw overlijden. Gelieve hiervoor contact op te nemen met de Dienst Digitale Marketing van de Onderneming Auto5, Paepsemlaan 20, 1070 Anderlecht of een mail te sturen naar privacy@auto5.be.[5ZGGW4-K03KP]
