Terug

automatische verlenging abonnement

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

A. D.

Naar: PARSHIP

22/06/2022

Beste ik bestelde een parship abonnement voor 6 maand. Na 6 maand wordt dit automatisch verlengd. Ik heb een dag voor afloop (toevallig gezien) mijn abonnement opgezegd. Nu moet ik nog voor 2 maand bijbetalen, d.i. 152.23 €Het staat in de voorwaarden maar de consument wordt hier helemaal niet beschermd. Je krijgt geen voorafgaande mail.Hoeveel mensen noteren meteen in hun agenda dat hun abonnement verloopt? Dit is sluw oplichten en ik vraag me af als daar niks aan gedaan kan worden. Wat als ik niet betaal? Dan zal ik waarschijnlijk een brief krijgen van een incassobureau...Het is niet eerlijk.vriendelijke groetenAnnelies

Berichten (1)

PARSHIP

Naar: A. D.

22/06/2022

Beste Testaankoop,Bedankt voor uw bemiddeling.Wij hebben uw client al uitvoering uitgelegd waar wij wijzen op de verlenging en dat wij geen reminder sturen.De opzegging kwam binnen nadat het lidmaatschap verlengd was (op 20-06-2022) en dan geldt vanaf de opzeggingsdatum een twee maanden opzegtermijn.Er is ook geen sprake van een betaling die te voldoen is. Wij hebben het te veel betaalde teruggestort.Nog een fijne dag gewenst!Met vriendelijke groeten,Jaap van LoonUw Parship klantenservice © 2001-2022 PE Digital GmbH - Made with ❤Managing Directors: Marc Schachtel, Henning Ra¶nneberg, Herbert MurschenhoferPE Digital NL/BE Barbara Strozzilaan 201 1083 HN Amsterdam NederlandKvK-nummer: 30191262 BTW-identificatienummer: NL812515171B01Hoofdkantoor: PE Digital GmbH Speersort 10 20095 Hamburg DuitslandInschrijving handelsregister: HRB 77766 Kantongerecht Hamburg BTW-identificatienummer: DE 211 453 331www.parship.be[---002:000809:13237---]


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform