Beste,Ik had graag een klacht ingediend voor het werk geleverd van de vervanging van de winterbanden door zomerbanden door Auto5 Dendermonde op maandag 4 mei.Auto 5 heeft de winterbanden vervangen door zomerbanden. Er is echter 1 band die niet vervangen kon worden (linker voorband) omdat Auto 5 de bouten niet kon loskrijgen. De wagen is terug geleverd met 3 zomerbanden en 1 winterband. De factuur is volledig betaald. Er is gevraagd om naar de BMW garage te gaan om de bouten lost te krijgen.Vandaag, vrijdag 8 mei, ben ik bij de garage Gregoir om de bouten lost te vijzen. Zij stellen vast dat de bouten volledig afgedraaid en doorgedraaid zijn, en dat er niets anders opzit dan de velgen lost te kappen of af te slijpen.Deze extra kosten wil ik terugbetaald krijgen door Auto 5.Ik heb dezelfde boodschap verstuurd via de website van Auto5
