Artikelen worden niet geleverd

Levering ging normaal al lang geleverd zijn. Zowel Fonq als de transportdienst zijn onbereikbaar!! Slechtste klantendienst ooit. Zowel via chat, mail, telefonisch,… geen antwoord. Ik wenst dat de artikelen deze week nog verstuurd worden. Dit gaat over bestelling nr 500001813496

- Typ uw reactie boven deze regel - Bedankt voor je bericht. Wil je snel een oplossing? Regel het eenvoudig zelf. Bijvoorbeeld als er iets mis is met je bestelling. Of zoek snel het antwoord op jouw vraag op. Toch nog hulp nodig? Stel je vraag aan onze chat. Die is altijd bereikbaar. Bellen kan natuurlijk ook. Jij kiest zelf hoe je contact met ons opneemt. Via e-mail proberen we binnen vijf werkdagen te reageren.

Dat is het probleem. Jullie antwoorden op niets. En dan nog, indien ik na 20 dagen een antwoord krijg, is het onvolledig of volledig incorrect. Dus graag geen automatisch antwoord, maar een deftige correcte oplossing