Ik heb heden een copie van de retourbon gemaild.MvgIvo KennesVan: Klantenservice AFM BE <klantenservice@atlasformen.be>Verzonden: vrijdag 8 december 2017 16:27Aan: Kennes IvoOnderwerp: Re: Re: Re: Kontact [2279299-1509626218] ATLAS FOR MEN - Vêtements et Accessoires Outdoor pour Homme Referentie: [2279299-1509626218]De heer Ivo, Helaas heb ik uw retourzending niet mogen ontvangen.Om dit op te lossen heb ik een kopie van uw retour bewijs nodig.Ik zal dan de artikelen handmatig retour boeken en het bedrag alsnog aan u overmaken.Mijn excuus voor het geleverde ongemak!Met vriendelijke groet, Uw klantenservice_______________________________________________________________ Gelieve bij elk nieuw contact over dit onderwerp de bovenstaande referentie in het onderwerp van uw e-mail te vermelden.Uw oorspronkelijke bericht ter informatie:Hallo,De retourzending is door u op 3 oktober in ontvangst genomen (door Vankeineberg).De termijn van terugbetaling binnen "4 à 5 weken" is reeds ruim overschreden. Ik vraag de terugbetaling van de retourzending, nl. 19,95 euro.Ik doe geen enkele bestelling meer bij u tot zolang de terugbetaling uitgevoerd is.Bovendien heb ik intussen een dossier geopend bij Test-Aankoop. Ivo Kennes.________________________________Van: Klantenservice AFM BE Verzonden: zondag 12 november 2017 9:14Aan: Kennes IvoOnderwerp: Re: Re: Kontact [2279299-1509626218][ATLAS FOR MEN - Vêtements et Accessoires Outdoor pour Homme]Referentie: [2279299-1509626218]De heer Ivo,Bedankt voor uw mail. De verwerking van retourzending duurt bij ons ongeveer 4 à 5 weken. Dit komt omdat ons depot niet is gevestigd in Nederland. We willen u vragen om nog even geduldig te zijn. Het bedrag zal binnenkort op uw rekening verschijnen.Met vriendelijke groet,Uw klantenservice_______________________________________________________________Gelieve bij elk nieuw contact over dit onderwerp de bovenstaande referentie in het onderwerp van uw e-mail te vermelden. Uw oorspronkelijke bericht ter informatie:R A P P E L________________________________Van: Klantenservice AFM BEVerzonden: donderdag 2 november 2017 12:36Aan: Kennes IvoOnderwerp: Re: Kontact [2279299-1509626218][ATLAS FOR MEN - Vêtements et Accessoires Outdoor pour Homme]Referentie: [2279299-1509626218]Bedankt voor uw bericht.Wij bevestigen hierbij dat wij uw bericht goed hebben ontvangen.We sturen het door naar de desbetreffende afdeling, die uw aanvraag zal uitvoeren en, indien nodig, u zo snel mogelijk zal antwoorden via e-mail.Met vriendelijke groet,Uw klantenservice Gelieve bij elk nieuw contact over dit onderwerp de bovenstaande referentie in het onderwerp van uw e-mail te vermelden. Uw oorspronkelijke bericht ter informatie:Ik heb een kamerjas teruggestuurd en vraag de terugbetaling (Factuur 1400886). U heeft het pakket op 03-10-2017 ontvangen (afgetekend door Vankeineberg). Wanneer gaat u het bedrag van € 19.95 op mijn rekening overschrijven ? [Livraison et suivi de commande]Algemene voorwaarden | Atlas For Menwww.atlasformen.nlAlgemene voorwaarden bij Atlas For Men [-------------][>> www.atlasformen.fr]ATLAS FOR MEN - Specialisten in Kleding & Accessoires Outdoorwww.atlasformen.nlDuurzame comfortabele kleding tegen lage prijzen. Ontdek de kleding van Atlas For Men Online: wij bieden kleding voor de winter zoals fleecekleding, parka's, jacks en jassen, truien, sweaters en vesten. Bekijk onze petten en hoeden om uzelf te beschermen tegen de zon of om uw hoofd warm te houden. En met onze sjaals, mutsen en handschoenen hoeft u nooit kou te vatten.100% tevredenheidsgarantie.Klatenservice070358408€ 0,30 incl. BTW per minuut vanaf een vaste telefoonmaandag t/m vrijdag van 8.30 uur tot 19.00 uurzaterdag van 9.00 tot 16.00 uur [Livraison et suivi de commande][-------------][>> www.atlasformen.fr]ATLAS FOR MEN - Specialisten in Kleding & Accessoires Outdoor www.atlasformen.nlDuurzame comfortabele kleding tegen lage prijzen. Ontdek de kleding van Atlas For Men Online: wij bieden kleding voor de winter zoals fleecekleding, parka's, jacks en jassen, truien, sweaters en vesten. Bekijk onze petten en hoeden om uzelf te beschermen tegen de zon of om uw hoofd warm te houden. En met onze sjaals, mutsen en handschoenen hoeft u nooit kou te vatten.100% tevredenheidsgarantie. Klatenservice070358408€ 0,30 incl. BTW per minuut vanaf een vaste telefoonmaandag t/m vrijdag van 8.30 uur tot 19.00 uurzaterdag van 9.00 tot 16.00 uur
