Terug

Artikel geleverd maar niets ontvangen

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

A. D.

Naar: Cool blue

09/04/2023

Beste, Ik neem al maanden contact met jullie op over mijn Samsung Jet 70 Turbo . Die volgens jullie geleverd zou moeten zijn op 30/11/2022• Ik liet jullie op 2/12 weten dat ik dit nog steeds niet in bezit had.jullie starten toen een pakket onderzoek. En toen kreeg ik als antwoord dat dit wel geleverd zou zijn.ik contacteerde POST NL zij konden mij hier geen bewijs van geven, (geen handtekening , geen foto).Ik heb jullie al 10x gecontacteerd en ook de consumentenbondaltijd schepen jullie mij af met doen opnieuw onderzoek, wachten nog op resultaat , tis wel geleverd.... Maar als ik dan van jullie kant een bewijs vraag of het dossier van het onderzoek, krijg ik zelfs geen reactie.Ik heb u alle informatie bezorgd, maar ik krijg verder geen antwoord meer op mijn vragen. Ik ben al jaren klant bij jullie en heb al verschillend ekeren dingen gekocht zonder probleem ( ipod, grasmachine, robotstofzuiger, ....) Dit is allesbehalve correct !!

Berichten (3)

Cool blue

Naar: A. D.

11/04/2023

DATA NOT AVAILABLE

A. D.

Naar: Cool blue

11/04/2023

DATA NOT AVAILABLE

Cool blue

Naar: A. D.

12/04/2023

DATA NOT AVAILABLE


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform