Terug

antivirus safespot+ gaat niet met Wigo abonnement

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

L. D.

Naar: Telenet

12/05/2021

Beste,Na de vele reclame van Telenet over hun antivirus voor al je toestellen en omdat mijn vorige antivirus verlopen was wou ik de Safespot aanschaffen voor 8E per maand. Ik heb zelf een Wigo 35GB abonnement maar via mijn telenet lukte dit niet zelf. Dan met een telenetmedewerker gebeld die lang heeft geprobeerd om het in orde te krijgen maar dit lukte niet. Waarschijnlijk moet ik het duurdere One abonnement aanschaffen om dit in orde te krijgen maar dit staat zeker niet duidelijk in de reclame en het wordt voor 8euro aangeprijsd.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform