Beste, ik heb een reis naar Lissabon geboekt via vakantieveilingen.be, op 8 maart 2020.De reis zou doorgaan van 10 tot en met 13 oktober 2020. Deze werd georganiseerd door Flywise Travel. De reis werd geannuleerd door Flywise zelf. De exacte reden is mij niet geweten maar vermoedelijk heeft het wel met covid 19 te maken.Er werd mij een voucher voorgesteld dewelke ik pas kan benutten vanaf 1 juni 2021.Ik heb geen behoefte aan deze voucher en wil daarom het geld van mijn reeds betaalde reis terugvorderen.Ik heb dit duidelijk gemaakt via de online chat tool, waarbij men mij vermeld heeft dat ik pas mijn geld kan terugvorderen 6 maanden na de annulatie. Men heeft mij gezegd dat ze bij SGR zijn aangesloten en dat het een uniek geval is doormede de covid situtie waardoor ik op heden geen recht heb op terugbetaling.
