annuleren maandelijkse domiciliëring

mijn zoon Gertjan Raskin heeft een maandelijkse domiciliëring voor betaling van de maandelijkse bijdrage voor een sportabonnement bij Basic Fit. Daar ie niet meer kan sporten wegens studies,stuurde ie zijn kaart begin februari op zoals in de closule terug op met de vermelding van annulatie. hij kreeg thans een mail terug dat ie gebonden is aan een jaarlijks abonnement tot oktober as. En dat ie maar moet zorgen dat iemand anders in het gezin het abonnement totdan moet gebruiken! dit is absoluut niet mogelijk, alsook is er nog 1 extra actief lid in t gezin. dus betaalt ie tot eind oktober elke maand 20euro voor niks! en dat terwijl ze in hun welbekende reclame vermelden: MAANDELIJKS OPZEGBAAR

__________________________________Typ uw reactie BOVEN DEZE REGEL om te antwoorden------------------------------------------------------------------------------------------------------------Re Klacht annuleren maandelijkse domiciliering (CPTBE00002845-32)Basic-Fit International Jun 07, 2015 0353PM CESTDank u voor het indienen van uw verzoek. We hebben uw verzoek ontvangen en werken nu aan een zo spoedig mogelijke beantwoording aan u. Als u aanvullende gegevens wilt toevoegen aan deze case, gelieve dan te antwoorden op dit e-mailbericht.Bij voorbaat dank voor uw geduld en ondersteuning.------------------------------------------------------------------------------------------------------------Dit bericht is verzonden aan met beekking tot Case nummer1386460.------------------------------------------------------------------------------------------------------------[[6004ed9696e3ff13dac6fd5fb3ce07d73cc14740-458382145]]