BesteIk kreeg enkele dagen geleden 2 annulatiefacturen van Eneco. Die erop neerkwamen dat ik de bedragen die ze bij twee eerdere eindafrekeningen hadden teruggestort, moest terugbetalen. Ik heb via het contactformulier om uitleg gevraagd, maar hun uitleg sloeg eigenlijk nergens op. Het kwam er samengevat op neer dat ik er maar moest van uitgaan dat alles klopte. Daaorp heb ik vandaag nog een mail verstuurd waarin ik zei dat die uitleg niet volstaat, dat ik niet akkoord ben met de gang van zaken en ik de terugstorting van die bedragen eis. Ik heb hun en mijn mails bewaard, ik kan alle facturen bezorgen die u nodig hebt. U moet maar laten weten welke informatie u wenst.Alvast bedankt om me op de hoogte te houden van wat u wil ondernemen!Vriendelijke groeten,Bjorn Cocquyt
