Annulatie van bestelling die wel nog voorradig is.

Beste ik bestelde twee muziekboxen via een black friday deal. De bestelling werd onrechtmatig geannuleerd. De boxen zijn nog voorradig. Men liet weten dat het een foute prijszetting was. Deze was echter niet onmogelijk voor een deal voor een al langer bestaand model. De verkoper is verplicht om het bestelde product te leveren.

Beste,Bedankt voor uw mail.Zoals u wellicht hebt gemerkt toen u uw bestelling plaatste, was de prijs van het product dat u bestelde verkeerd.Door deze foutive prijsaanduiding zijn wij echter genoodzaakt je bestelling te annuleren.Wij verontschuldigen ons oprecht voor deze fout en voor de annulering van de bestelling. Wij hopen dat dit betreurenswaardige incident geen afbreuk zal doen aan uw loyaliteit, uw vertrouwen in ons merk en onze goede trouw.Wij danken je voor je begrip en hopen je binnenkort opnieuw van dienst te kunnen zijn.Met vriendelijke groeten,RaphaelWebshop Fnac.bewww.fnac.be

BesteDank voor uw antwoord. Gezien het een black friday deal betrof was het niet duidelijk dat het om een foute prijszetting zou gaan. Ik ga er dus ook niet mee akkoord dat jullie genoodzaakt zijn om de bestelling te annuleren. Ik verwacht dat de boxen geleverd worden zoals overeengekomen in de verkoopsovereenkomst. Mvg, Hanne