Geachte,Wij hebben uw mail in goede orde ontvangen.We zien echter op de medische vragenlijst, van bovenvermeld dossier, ingevuld door de behandelende arts van de klant dat de reden van annulering een psychisch reden(depressie) is zonder hospitalisatie.De waarborg van psychologische ziektes vallen onder de uitsluiting van de Platinum-annuleringsverzekering, tenzij er een hospitalisatie of opname is cfr art 2.9 uitsluitingen puntje c) depressies, psychische of psychosomatische ziekten, geestes- of zenuwstoornissen, behalve in geval van hospitalisatie of opname in een instelling. Voor dit dossier hebben wij geen hospitalisatie van de periode 17/10/17 in ons bezit en kunnen dan ook niet overgaan tot een tussenkomst.Hopende u hiermee van dienst te zijn.Met vriendelijke groeten.Charlotte HuysClient Advisor.Callant Verzekeringen BVBADomein De CellenKapellestraat 113 - B-8020 Oostkamp T 32 50 33 52 49 - F 32 50 34 23 57FSMA: 31173 A-cB Ondernemingsnummer: 0443 681 364..Voor meer informatie of kantooruren, ga naar www.callant.beElke dag 24/24 telefonisch bereikbaar of welkom op ons kantoor na afspraak